1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ จากคุณ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ข้อมูลการลงทะเบียน: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสผ่าน
- ข้อมูลโปรไฟล์: คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในโปรไฟล์ของคุณ เช่น ที่อยู่จัดส่ง, วันเกิด, เพศ
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: เมื่อคุณซื้อสินค้า เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณซื้อ, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้
- ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ชื่อผู้ถือบัตร, หมายเลขบัตรเครดิต (เข้ารหัส), วันหมดอายุ, รหัส CVV/CVC (สำหรับการประมวลผลชั่วคราวเท่านั้นและจะไม่ถูกจัดเก็บไว้) โปรดทราบว่าเราใช้ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย (เช่น PCI DSS) ในการประมวลผลข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ และเราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตฉบับเต็มไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ, อีเมล, โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นๆ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อและการสื่อสารของคุณ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่คุณเข้าชม, เวลาที่ใช้ในหน้าต่างๆ, การคลิก, และข้อมูลการนำทางอื่นๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น web beacons, pixel tags) เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน, และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ: เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ, จัดการโปรไฟล์, และเข้าถึงบริการต่างๆ บนเว็บไซต์ของเรา
- ประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ และประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณและผู้ใช้อื่นๆ ใช้เว็บไซต์และบริการของเราอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน, การออกแบบ, และเนื้อหา
- การสื่อสารกับคุณ: เพื่อส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ, การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่ง, การตอบคำถาม, และให้การสนับสนุนลูกค้า
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า, บริการ, โปรโมชั่น, หรือข้อเสนอพิเศษที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ (คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ)
- การวิเคราะห์และการวิจัย: เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล, วิจัยตลาด, และสร้างสถิติเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนการฉ้อโกง, การละเมิดนโยบาย, หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย, กฎระเบียบ, คำสั่งศาล, หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล
3. การเปิดเผยข้อมูล
- เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราจ้างมาเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า, ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และมีข้อผูกพันที่จะต้องรักษาความลับของข้อมูล
- การทำธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่เรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ, การเข้าซื้อกิจการ, การขายสินทรัพย์, หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่ถูกโอน
- การบังคับใช้กฎหมายและวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากเราเชื่อโดยสุจริตใจว่าจำเป็นต้องทำเช่นนั้นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้, กฎระเบียบ, กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล
- บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา หรือปกป้องสิทธิ, ทรัพย์สิน, หรือความปลอดภัยของ บริษัท พาวเวอร์เท็กซ์ เวิลด์ไวด์ จำกัด ลูกค้าของเรา หรือสาธารณะ
- ตรวจจับ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการฉ้อโกง, ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
- ความยินยอมของคุณ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในลักษณะอื่นใดที่เราได้รับความยินยอมจากคุณ
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการทางเทคนิค, ทางกายภาพ, และการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การเปิดเผย, การเปลี่ยนแปลง, หรือการทำลาย
- มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล (เช่น SSL/TLS) สำหรับการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การใช้ไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึง:
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่กระทำขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
6. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา เราไม่มีการควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา หรือโดยวิธีการอื่นที่เหมาะสม การใช้งานเว็บไซต์และ/หรือบริการของเราอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว